Cara membelokkan tiket dukungan pada skala dengan Pendo
Tidak peduli seberapa mulus Pengalaman Pengguna (UX) adalah atau seberapa berharga fitur produk Anda, tim pendukung masih ternyata dibanjiri dengan…
Kerangka kerja 5 langkah Thomson Reuters untuk mengukur nilai analitik
Blog ini didasarkan pada sesi Pendomonium Thomson Reuters, Mengukur dampak pekerjaan analisis Anda yang luar biasa. “Bagaimana Anda mengukur dan…
Berapa tingkat retensi pengguna yang baik? Tolok ukur produk global tahun 2025
Kita semua pernah berinteraksi dengan produk yang tidak memenuhi janjinya. Dari ekspektasi yang salah ditetapkan hingga paywall yang ditempatkan dengan…
“Apakah saya benar-benar memerlukan alat pemutaran ulang sesi?” 3 cerita dari mereka yang berpikiran sama
Pada titik tertentu, kita semua tidak memiliki alat replay (atau berpikiran sama). Kita semua pernah mendengar pepatah terkenal, “Sebuah gambar…
Cara mengembangkan produk Anda di tahun 2025
Hanya karena Anda membuat sesuatu yang hebat bukan berarti pengguna akan datang. Jadi, Anda membuat produk yang sempurna. Anda melakukan…
4 praktik terbaik LexisNexis untuk standardisasi dan tata kelola dengan Pendo
Bagaimana Anda mengembangkan dan menerapkan tata kelola yang jelas saat menggunakan Pendo? Ambil satu halaman dari buku pedoman LexisNexis. Blog…
Tahun inovasi di Pendo: 2024 berdasarkan angka
Tahun ini, kami memasukkan kemampuan AI yang canggih ke setiap bagian platform kami—dan masih banyak lagi yang akan datang pada…
3 cara untuk meningkatkan pengalaman Salesforce karyawan Anda
Penjual bisa tersesat dalam penerapan Salesforce yang kompleks. Gunakan strategi berikut untuk memastikan hal itu tidak terjadi pada Anda. Dahulu,…
7 resolusi Tahun Baru untuk meningkatkan karier produk Anda 📈
Tahun 2024 adalah tahun pertumbuhan, pembelajaran, dan inovasi luar biasa bagi para profesional produk di mana pun. Jika Anda membaca…
Bagaimana Pendo menerapkan Zelta: Pelajaran tentang AI dan umpan balik pelanggan
Ketika Pendo mengakuisisi Zelta, kegembiraan langsung terasa. Pelanggan Zelta, suka KOVRmenggunakan kecerdasan pelanggan yang didukung AI untuk menghemat waktu setiap…